MSN - Erro 80048821

Erro 80048821

Ao tentar entrar no MSN Messenger ou no Windows Live Messenger, você recebe o erro 80048821 :

Para solucionar o problema, siga estas etapas:

1.  Visite http://account.live.com .

2.  Clique em Entrar com outra conta.

3.  Digite o Windows Live ID que você usa com o Messenger e a senha correta.

4.  Clique em Entrar para verificar se você consegue entrar usando essa conta.

5.  Se não conseguir, tente redefinir a senha. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: a.  Visite http://account.live.com .

b.  Clique em Entrar com outra conta.

c.  Digite sua identificação e clique em Esqueceu sua senha?.

d.  Execute as etapas do assistente para redefinir a senha.

e.  Se precisar de ajuda para redefinir a senha porque não consegue se lembrar da pergunta e da resposta secretas ou do endereço de email alternativo, entre em contato com o suporte do Windows Live ID. Para fazer isso, visite o seguinte site e selecione Windows Live ID:

http://support.live.com

f.  Depois de redefinir a sua senha, passe para a próxima etapa para atualizar as configurações.

6.  Se você conseguiu entrar usando a sua conta, remova as credenciais salvas e digite novamente as credenciais atualizadas. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: a.  Na janela de entrada do Messenger, selecione o seu endereço de email na lista suspensa Endereço de email. Se você não encontrar sua identificação na lista, vá para a etapa c.

b.  Clique em Esquecer-me e em Simpara confirmar a exclusão.

c.  Digite seu endereço de email e a senha.

d.  Marque as caixas Lembrar-me e Lembrar minha senha para salvar suas informações de entrada e clique em Entrar.